公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系的学科，其原理包括以下几个方面：
双向对话原则：公共关系的核心是建立双向对话，即组织与公众之间的相互沟通和交流。这种对话应该是真诚、透明和及时的，以建立信任和共识。
目标导向原则：公共关系的活动应该是目标导向的，即为了实现组织的战略目标而进行的活动。这需要对公众的需求和期望进行深入的研究和分析，以制定有效的沟通策略。
信任和声誉原则：公共关系的成功建立在信任和声誉的基础上。组织应该通过诚实、透明和负责任的行为来赢得公众的信任和尊重，从而建立良好的声誉。
多元化原则：公共关系的活动应该考虑到不同公众的需求和特点，采用多种沟通方式和渠道，以满足不同公众的需求和期望。
持续性原则：公共关系的活动应该是持续性的，而不是一次性的。组织应该建立长期的关系，通过不断的沟通和交流来维护和加强与公众的关系。
评估和反馈原则：公共关系的活动应该进行评估和反馈，以了解活动的效果和影响，并及时进行调整和改进。这需要建立有效的评估机制和反馈渠道，以不断提高公共关系的质量和效果。