舆情软件的原理是通过对网络上的大量数据进行收集、分析和挖掘，从中提取出与特定话题、事件或品牌相关的信息，进而对这些信息进行分类、统计、分析和可视化展示，以便用户能够更好地了解和掌握舆情动态，及时发现和解决问题，做出正确的决策。
具体来说，舆情软件的原理包括以下几个方面：
数据收集：舆情软件通过网络爬虫、API接口等方式，从各种网络平台和媒体渠道收集相关数据，包括新闻、微博、论坛、博客、评论等。
数据清洗：舆情软件对收集到的数据进行去重、过滤、筛选等处理，去除无关信息和噪声数据，保留有价值的信息。
数据分析：舆情软件通过自然语言处理、文本挖掘、情感分析等技术，对收集到的数据进行分析和挖掘，提取出关键词、主题、情感等信息。
数据可视化：舆情软件将分析结果以图表、地图、词云等形式进行可视化展示，使用户能够直观地了解舆情动态和趋势。
用户反馈：舆情软件提供用户反馈机制，让用户能够对分析结果进行评价和修正，提高分析的准确性和可信度。
综上所述，舆情软件的原理是通过数据收集、清洗、分析和可视化展示，帮助用户了解和掌握舆情动态，及时发现和解决问题，做出正确的决策。